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Ich möchte mit meinen Domains zu PROLINK umziehen. Wie ist hier der genaue Ablauf?

Wenn Sie mit Ihren Domains zu uns umziehen wollen, benötigen wir hierzu Ihre Bestellung. Diese können Sie über unseren Domainshop oder per Mail an domains@prolink.de in Auftrag geben.

Wir informieren Sie dann über das weitere Vorgehen und sorgen für einen reibungslosen Übergang der Domain/s.

Ist die zu übernehmende Domain nur "reserviert" (also nicht für E-Mail oder Webseite in Betrieb), können wir sie unter Vorlage des Auth-Codes sofort übernehmen. Für Domains, die nicht am Auth-Code-Verfahren teilnehmen, benötigen wir von Ihnen dieses unterschriebene Providerwechsel-Formular: PDF Providerwechsel.

Ist die Domain aktiv (für E-Mail oder Webseite), richten wir dieses entsprechend ein und schicken Ihnen die Einstellungen zu.

Webseite: Sie können die Webseite über Ihren FTP-Zugang selbst aufspielen oder über uns in Auftrag geben.
E-Mail: Für einen reibungslosen Übergang von Ihrem bisherigen Provider zu uns ist es notwendig, dass Sie bis zur Übernahme der Domain parallel beide Maileinstellungen abrufen. Erst wenn Ihr Alt-Provider die Domain freigegeben hat, können Sie dessen Maileinstellungen löschen.

Nach Einrichtung der neuen Einstellungen starten wir die Übernahme der Domain/s. Erfolgt der Providerwechsel ohne Auth-Code, kann der bisherige Provider sich ein paar Tage Zeit lassen, bis er dem Wechsel zustimmt. Von daher ist es sinnvoll, während dieser "heissen Phase" beide Provider Mailserver abzurufen.